讲沟通 谈创新 增效益

——记精工商学院生产条线人才培养项目第二课

      车间是每一件产品质量保证的源头所在，是每一单产品销售成交的基础所在，是每一批产品交货创收的根本所在。提升车间生产效率，建设一支懂创新、会沟通、能协作的生产管理干部队伍也成为了企业人才培养工作中必不可少的一环。

      12月14日-15日，精工商学院生产条线人才培养项目第二次集训•绍兴场在精工控股集团本级六楼报告厅如期开课；12月20-21日，安徽场在精工控股集团安徽墙煌彩铝科技有限公司行政楼二楼培训室紧密接档。根据课程设计及培养进度，本次开设《高效沟通与团队协调》与《如何让创新工作转化为企业效益》（绍兴场）两大课题。

  高效沟通与团队协作  

      在公司里，员工和直属管理者花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40%-50%，生产车间之中亦是如此。车间管理人员不仅承担着一线的工作任务和管理职责，同时还要涉及方方面面的内外部沟通与协调。因此，掌握有效沟通的各类方法和团队协调的要领是其必修之课，以促进车间各类问题高效解决，增进团队合作精神。

      精工商学院特邀工商管理硕士、人社部高级企业培训师、美国行动学习协会AACTP认证促动师、北京大学/复旦大学等特约讲师岳克国老师授课两场《高效沟通与团队协调》。

      课程围绕高效沟通的基本认知、高效沟通的理念与技巧、团队建设与团队协作三大篇章，导入丰富案例，融合多维度理论，以促进学员认知水平；又通过教学互动、复盘学习，提炼关键拐点要素，打破固有观念，以提升思维层次，修炼沟通与协调能力。

      首篇，岳老师点出沟通的两大痛点，即影响职业发展和生活品质，继而全面阐述思维错层、沟通动机、沟通心态等三方面知识要点，帮助学员发散沟通认知思维。

ORID-聚焦式会谈四层级问题设计举例

      第二篇则介绍了沟通哲学的提问术、读心术以及说服术。学员们学习了提问的类型、速度与重复式验证信息的技巧，通过性格测试掌握了针对五种不同性格人员对应的沟通方法，又以ORID四层级问题设计法和结合人性角度去进行了合理的沟通。

团队互动：扑克塔

      末篇，岳老师以联想“项链理论”强化了高效团队建设的重要意义，插入矛盾论、标准化、关系论等专业理论来阐释团队建设与团队协作。

 如何让创新工作转化为企业效益 

      车间管理人员的创新工作、管理水平直接影响着车间产品的质量、成本、交货期以及安全、员工士气等，连带影响着企业的经济效益与市场竞争力。因此，如何让班组的创新工作转化为车间效益、企业效益已是摆在我们面前刻不容缓的课题。

      精工商学院特邀佳宝新纤维、佳人新材料执行总经理顾日强先生在绍兴场分享《如何让创新工作转化为企业效益》。顾老师以抛问开场，引发学员思考，并插入案例来细化阐述观念创新、技术创新、管理创新、制度创新等理念。

课堂互动：学员问答

      顾老师还提出创新面临的挑战，覆盖创新型人才的缺失，创新文化、资金、设备的缺乏，核心技术能力不足、相关体制不健全等因素。面对这些挑战，精工生产团队应当创建创新DNA，即在核心价值观中引入创新理念，制度层面建立创新激励机制，行为层面强化创新习惯，物质层面提供创新条件等。

绍兴场                                                 安徽场

      如今的企业，处于一个全球经济日趋发达的大时代之下，也处在市场竞争日益激烈的大环境之中。生产队伍既要专注专业，更要守正创新，颠覆传统生产思维，活用创新工作，配以高效的沟通与团队的协作，增进生产效益，成为企业创收的坚实后盾！