由于化纤行业的特性:生产是全年不停,为此有很多员工有好些年没有回老家过春节。今年的大修恰好安排在春节期间,了却了很多员工回家过年的愿望。然而很多员工们因工作繁忙,都在为无暇购买车票而发愁。为了能让外来员工平安、顺利返乡,过上一个团圆年,佳宝新纤维集团有限公司决定从解决员工实际困难出发,为员工代购火车票。 为尽量满足员工的订票需求,公司落实专门的人员负责火车票的订购。一方面到绍兴、杭州火车站排队订购团体火车票,同时进行网络抢票和电话抢票。 从人力资源部了解到,为了成功登录后一次性最大限度购到所需要的票数,他们早在去年12月底就开始计划购票事宜:根据统计员工的身份信息和购票情况进行车次和站点的分类;开通专门的网银并充值;反复练习订票程序确保熟练掌握等等。一到铁路客户服务中心购票网站公开放票的日期和时间,负责抢票的人员停止一切工作全力秒杀车票。很多时候,为了一张票,大家不惜放弃休息日,不停地刷新网络,不停地拨打电话。有时一个电话甚至要拨打20-30次才能接通。 经过努力,在春运期间票源极为紧张的情况下,共购得10余地火车票近20张,基本上满足了员工的订票需求。 代购车票,看似不起眼的小事,却使外地员工从心底感受到了公司的关心,体会到了大家庭的温暖。
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