精品课程：《思维导图与职场应用》

一、思维导图概述

（一）思维导图的由来

英国著名心理学家东尼·博赞在研究大脑的力量和潜能过程中，发现伟大的艺术家达·芬奇在他的笔记中使用了许多图画、代号和连线。他意识到，这正是达芬奇拥有超级头脑的秘密所在。在此基础上，博赞于19世纪60年代发明了思维导图这一风靡世界的思维工具。

1．什么是思维导图

思维导图是通过带顺序标号的树状的结构来呈现一个思维过程，将放射性思考（Radiant Thinking）具体化的过程。

思维导图主要是借助可视化手段促进灵感的产生和创造性思维的形成。

思维导图是放射性思维的的表达，因此也是人类思维的自然功能。思维导图以一种与众不同和独特有效的方法驾驭整个范围的脑皮层技巧——词汇、图形、数字、逻辑、节奏、色彩和空间感。

思维导图是基于对人脑的模拟，它的整个画面正像一个人大脑的结构图 ，能发挥人脑整体功能。

2．左右脑思维 

左右脑思维分管功能不同，心理学家东尼·博赞提倡全脑思维，即左右脑思维相互关联，更便于记忆。

3．脑神经细胞结构与思维导图  

思维导图看似是东尼·博赞发明，实际的来源与人类自然的发展是息息相关，所以思维导图也叫心智图。

（二）思维导图的形式

思维导图一般有手绘和软件两种形式。

1．如何手绘思维导图？

1.1 绘制七个步骤

①　从一张白纸的中心开始绘制，周围留出空白；

②　用一幅图像或图画表达个人的中心思想；

③　在绘制过程中使用颜色；

④　将中心图像和主要分支连接起来，然后把主要分支和二级分支连接起来，再把三级分支和二级分支连接起来，依此类推；

⑤　让思维导图的分支自然弯曲而不是像一条直线；

⑥　在每条线上使用一个关键词；

⑦　自始至终使用图形。

1.2 突出重点  

①　一定要用中央图，次主题3-7个；

②　尽可能用色彩丰富的图形；

③　中央图形上要用三种或者更多的颜色；

④　图形要有层次感，可以用 3D图；

⑤　字体、线条和图形尽量多一些变化。

1.3 使用联想

①　在分枝之间进行连接时，可使用箭头；

②　使用代码；

③　使用各种相关的色彩，图示、符号；  

2．如何用软件绘制思维导图？

软件绘制思维导图一般常用两种工具：XMind和MindManager。 

（三）思维导图的方向

1．发散

发散是指无序的、创造性思维过程，即创新的过程中使用发散性思维。

2．收敛

收敛是指日常运用的过程中所必须借助的结构性思维。

二、职场运用

（一） 思维导图看表达

1．导入：表达的三要素

古之圣人因思想的光辉流芳百世；

希腊三贤因逻辑的力量传承千年；

近代枭雄因修辞的魅力闻名于世。 

2．构建结构思维

2.1 发送信息

①　四个基本特点：结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑。

②　结论先行的三个条件：他需要、背景杂、时间紧。

2.2 接收信息

①　识别：识别信息中的事实与个人观点或判断。

②　对应：找到事实与观点之间的对应关系。

③　结构：画出结构性关系图。

④　表达：用语言表达信息的主要含义。 

3．纵向的回答/概括性结构  

3.1 自上而下，首先有个上，即观点/主题。  

4．横向的演绎与归纳逻辑结构

4.1 演绎论证与归纳论证的定义

①　演绎论证：指从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种论证推理方法。

②　归纳论证：指从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论的推理方法。 

4.2 演绎论证与归纳论证的利弊

①　演绎论证的利弊

利：证明结论的必然性（没有第二条路可走）；对有拒绝心理的听众尤为有效。

弊：如听众对前提有异议，该论证即失去了说服力；听众在听到最后的结论时，先要记忆大量信息。

②　归纳论证的利弊

利：便于记住要点；一点被否定，其余各点仍具说服力；对注重具体措施的听众极为有效。

弊：可能对一些听众有勉强之嫌。

4.3 归纳结构子主题之间遵循什么逻辑？

①　归纳论证的子结构遵循：时间顺序、结构顺序、重要性顺序。

②　划分的标准：ＭＥＣＥ原则：Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive

③　分解的维度

A. 时间：事前、事中、事后；可持续、不可持续；

B. 重要性：轻、中、高；

C. 危险性：大、中、小；

D. 主角：客户、厂商；制造厂、代理商、零售商；

E. 方向：对内、对外；内因、外因；收入、支出；

F. 层次：高、中、基；公司层、业务层、职能层；

G. 程度：陌生、有意向、高意向、准成交、成交；

……

5．故事结构

序言的四要素

6．一页纸演讲

如何设计一次好的演讲&表达？从沟通要素看演讲与表达：感性因素。

①　关键把控1：立意

②　关键把控2：简单

③　关键把控3：具体&细节

④　关键把控4：意外&冲突

（二） 思维导图看写作  

①　升职竞聘 

②　工作计划 

③　工作总结

④　通知

⑤　请示

⑥　纪要

（三） 思维导图看管理

（四） 思维导图看问题