千锤百炼，方成“精钢” 

——精工商学院雏鹰班（一期）基层管理人员培训班五训纪实

     6月19日-20日，精工商学院雏鹰班（一期）基层管理人员培训班第五次集训在精工控股集团本级六楼报告厅顺利开课。本次覆盖集中面授、导师辅导会、茶艺沙龙等多元化教学形式，旨在进一步夯实“雏鹰们”的管理基础、提升职场素养，以全方位的培养体系，打造一批全面发展的精工基层管理干部！

课堂群“鹰”会——群策群力达目标

课堂一：《团队群策群力工作坊》

     群策群力是一种具有结构化、系统性的方法论，通过有效的设计流程、多维度运用分析问题的工具和流程，链接组织内部各种资源，形成清晰可执行交付物。群策群力工作坊可以有效打破组织藩篱，精简工作流程、发掘员工智慧并迅速解决问题形成创新性方案。

     本期精工商学院特邀长江精工集团总裁助理兼集团人力资源部总监、精工商学院常务副院长、精工商学院一级讲师黄幼仙老师授课《团队群策群力工作坊》。

     课程围绕团队群策群力的阐述定义、理解问题、探索原因、创新方案、推动执行、发展团队等六大模板，同时，通过团队共创法引导小组讨论问题，进行思维的分享和碰撞，促进互相学习。培训旨在令学员掌握行动学习的关键步骤、熟练团队研讨方法与工具，学会团队问题的分析与解决，激发团队能动性，进一步提升管理者管理能力。

分析工具运用：头脑风暴→团队列名法→2x2矩阵法→关联图法

     课程结尾，黄老师发布六个组行动学习课题，课题由小组导师根据学员们收集提交的管理案例提炼、萃取、整合而成。学员将根据本组课题，开展为期四个月的课题研究，并形成完整的阶段课题小组汇报报告，目的在于真正实现课程的落地与应用转化。

课堂二：《目标管理》

     目标管理是企业管理中的关键的、常规的管理任务，内容涵盖组织的战略目标、经营目标、日常工作目标等。较多管理者颇为“头疼”：究竟应该如何下手才能做好目标管理？《高效能目标管理》就是提供“实现工作目标与组织战略目标无缝衔接，以及提升工作目标管理”的实用课程。

     本期特邀兰州大学工商管理硕士、美国卡特彼勒大学认证培训师、中国人民大学认证培训管理师李远亮老师授课。

     李老师根据目标管理简述、目标设置清晰、目标分解、量化目标评估标准、目标跟踪与检核（计划落实）等五大章节展开介绍。他通过实效工具运用，指导学员运用和操作工具，帮助学员掌握真正的实战技能，提高培训迁移能力，从而真正提高培训质量。

     课堂上，李老师还使用了多元化的学习方式，例如案例研讨、小组讨论、互动活动等，引导学员愉悦地完成交流。李老师全程亲和实效，主动与学员建立信任关系,针对学员因材施教解决实际困惑，学员们表示学习体验感极好。

茶艺沙龙会——明心修养塑文化

     “人生四韵并七雅，琴棋书画诗酒茶”。商学院特邀浙江大学茶学硕士、浙江农业商贸职业学院茶叶专任教师、茶艺师和评茶员考评员孙培培老师分享茶艺。活动分为茶艺表演与实践、茶叶知识分享、品茶与商务礼仪等环节。

     在古典优雅的古琴音乐里，茶艺师进行了现场表演。翻杯温杯，提壶斟水……茶艺师将茶的神韵与商务接待礼仪传递给每一位学员，也获得了学员们的阵阵掌声。

     学员们亲自体验了盖碗冲泡流程，并模拟商务礼宾接待基本礼节。在温具、置茶、冲泡、奉茶、赏茶、敬茶、续水这一系列过程中，同学们意趣盎然地跟着学习和体验。最后，孙老师给大家讲解了饮茶方式的改变、中国地方名茶、茶的保健功效等专业知识。学员们通过观、赏、品领略了中国茶文化的博大精深与商务接待中的礼仪之道，在茶文化的熏陶中，明心思情，提升个人修养。

导师面辅会——答疑解惑促成长

     6月19日晚，长江精工集团总裁助理兼集团人力资源部总监黄幼仙、精工控股集团金刚幕墙副总经理耿天勇、长江精工集团精工钢构绍兴生产基地总经理助理王雄华、长江精工集团精工钢构袍江生产基地二期厂长吴志军四位导师亲临现场，开展第二次导师面辅会。

导师左起：黄幼仙、耿天勇、王雄华、吴志军 

     辅导会涉及项目汇报、个人认知、个性化辅导与总结规划等环节，旨在帮助导师掌握学员学习动态，促进师生间的深度交流，便于及时答疑解惑。

     学员们结合IDP开展了自我认知，表述了个人职业发展通道、2020年学习目标、雏鹰班1-4训课程心得及计划落地情况。学员们还与导师交流了成长的困惑与自我不足的深刻反省，并提出了可采取的措施与方法，得到了导师的认可与鼓励。在深度倾听后，导师们依次给予了针对性的指导建议与实效方法。

辅导之声：学员分享

俞飞飞  精工钢构集团 财务管理部融资经理

     在雏鹰班学习，我收获的最大的心得是——管理是有科学的，管理能力是可以通过系统学习来提高的。具体来说，以下几点特别有感触：

     1．以提升自身良好的职业道德素养为重。领导者要有宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力、个人的自我控制力；自身要树立人格魅力，做好榜样，将员工凝聚在周围，才能让员工心服口服的愿意帮助我们来完成业务。如管理者不能迟到早退，要主动承担责任，使员工真正敬佩管理者，从而营造良好的团队氛围。

     2．作为基层管理者，一定要有扎实的基础知识，完善的知识结构。 这样在员工执行工作任务是遇到困难的时候，基层管理者可以有效帮助解决困难，赢得尊重，并且也能帮助员工提升业务的能力，带出有战斗力的团队。在工作中，我也会设定清晰的团队目标。在每年初、每月初、每周初给团队制定清晰的工作目标和业绩目标，这样每个员工都清楚地知道自己的任务和责任，更能调动员工的能力。

     3．制定清晰的游戏规则。在移动互联网时代，个人能力得到无限放大。少数几个人甚至一个人就可以自成小团体，独立承担很多工作。所以，在日常工作中，想各种办法激励员工，至关重要，例如：给员工分配项目时，确定完成后得到的激励，完成100%可以获得月度5星，完成80%可以得到4星，依次类比，充分调动每个员工的主动性。

     4．建立及时的反馈系统，基层管理者对团队成员工作的及时反馈，既是对员工以往工作的巨大肯定，也是对员工本身的肯定，并能为员工将来的工作指明方向。

     5．基层管理者更应该关心员工的生活状况、情绪等个人因素，帮助他们解决后顾之忧，使他们建立起对团队的信任，营造良好的团队氛围。例如：记住每个员工的生日，在生日时送上祝福或者外出聚餐。

     6．成果是靠员工提供的，无数个员工的成果构成了企业的成果，员工不提供成果，企业就会死亡。因此，执行力可以让一个企业起死回生，也能让个人的事业风生水起。在工作中，我们要做到主动去发现问题并且承担责任，一定要敢于跳入旋涡的中心去解决问题。

     通过系统的雏鹰班学习后，在日常工作实践中，我会有意识的去运用学过的管理工具。但是因为操作不够熟练，并没有达到很好的效果，但我相信在实践中不断操练、复盘、修正，一定能达到比较满意的效果。

李海娟 浙江佳人新材料有限公司 绩效主管

     本学期我们一共学习了四次课程，第一次课程我们学习了《如何成为一名优秀的精工领导者》 让我感触最深的是三心五力：责任心、进取心、包容心；毅力、决断力、学习能力、执行力、抗压能力。 要成为一名合格的精工领导者我觉得最重要的还是责任心。只有真正有责任心的人，才能得到企业的认可，同事的肯定，下属的信服。

     第二次课程学习了《管理者角色认知》，让我学习到了管理者进阶的四个步骤，要和同事建立良好的信任，学会和团队沟通互动，合理安排好时间。

     《赢在执行》的学习更让我重新认识到了时间管理的重要性。我现在每个月会做一张月度工作计划表，把本月必须要做的所有事情都写在这张表格里，描述工作事项，时间节点，完成情况等。

     在第四次《高效能人士的七个习惯》学习中，学会了如何用5W2H去执行工作，大大的提高了提高工作效率。

     目前在实际的绩效管理工作中，每个月我都会制定月度计划，周计划，包括每项工作的时间节点，已经需要完成的结果。在绩效指标制定中，根据smart原则，会及时跟踪每个指标完成的结果，并且和各部门进行沟通和反馈。

     万丈高楼平地起，靠的是根基牢固、扎实。在现代企业管理中，基层管理人员的作用越来越被凸显出来。精工一直以开放的学习型平台共创场域，鼓励基层管理干部参与式管理。我们相信，历经千锤百炼的“雏鹰”，他日必成坚不可摧的“精钢”！